Die Arbeitsgruppe „Industrial Marketing, Purchasing and Supply Management (IMPS)“ beschäftigt sich mit der Erforschung sozialwissenschaftlicher Zusammenhänge in Betrieben auf Industriegüter- und Technologiemärkten, v. a. in den Funktionen „Verkauf/Absatz“ und „Einkauf/Beschaffung“, mit dem Ziel, das Zustandekommen von Effektivität und Effizienz zu erklären und darauf basierend, praktisch handhabbar zu machen.

Dabei spielt vor allem die Untersuchung der Konstrukte „Lieferanten-/Kundenzufriedenheit“, „Kunden-/Lieferantenattraktivität“ und „präferierter Kunden-/Lieferantenstatus“ in industriellen und technologiegetriebenen Märkten auf persönlicher und organisatorischer Ebene vor dem aktuellen Hintergrund von Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Innovation eine wesentliche Rolle.

Die unten angeführten aktuellen Forschungsthemen im Bereich „Kunden- und Lieferantenmanagement in industriellen Käufer-Verkäufer-Beziehungen“ sind Teil des Arbeitsprogramms der „Industrial Marketing, Purchasing and Supply Management Workgroup (IMPS)“ am Institut für Betriebswirtschaft und Industriesoziologie der Technischen Universität Graz.

• Integration der Innovationsfähigkeit von Lieferanten in die Entwicklung neuer Produkte
• Analyse des Lieferantenzufriedenheitskonstrukts in B2B Käufer-Lieferanten-Dyaden zur Erlangung und Stabilisierung des „Preferred Customer Status“
• Fokus auf die Erforschung von „Lower-Tier“-Lieferantennetzwerken in versorgungskritischen Supply Chains auf Technologiemärkten und im Rohstoffsektor
• Modellierung des Einflusses der Innovationskultur in Liefernetzwerken als entscheidender sozio-techno-ökonomischer Treiber für die Fähigkeit zur Digitalisierung und Transformation der europäischen Industrie in Richtung Industrie 4.0
• Entwicklung von Kompetenzprofilen für Manager*innen im Einkauf und Industriegütermarketing: Design eines europäischen Curriculums für Industriemarketing, Einkauf und Supply Management an der Schnittstelle externe Unternehmensumwelt und dem Operations Management
• Performance Measurement (strategisch/operativ) mit Fokus auf Operations Management, Einkauf und Industriemarketing im Kontext der Nachhaltigkeit, Innovationsfähigkeit und Digitalisierung